 |
 |
 |
 |
 |
 |
Профессиональный опыт
2000 - 2012 г.
2009-2011 г. Правительство Ярославской области, Департамент культуры, специалист по организации досугово-массовых мероприятий
2000 - 2012 г.
2009-2011 г. Правительство Ярославской области, Департамент культуры, специалист по организации досугово-массовых мероприятий
2008-2009 г.
Международная Академия Туризма Преподаватель "Управление и маркетинг в гостеприимстве"
2008-2009 г.
Парк-отель "Ярославль" ***
Заместитель генерального директора
2004-2008 г.
Гостиница
"Ring Premier Hotel" ****
Начальник Службы приема и размещения гостей
2002-2004 г.
Ярославский Центр научно-технической информации
Инженер, специалист по сбору информации
| Образование | 1996-2001 г. Ярославский
Государственный Педагогический Университет им. К.Д. Ушинского специализация: лингвистика и международные коммуникации, филология: английский,
немецкий языки |
| Дополнительное образование (стажировки, тренинги) | 2009 г., октябрь-декабрь «Основные направления реформирования региональных финансов» курс краткосрочного повышения квалификации для руководителей и специалистов ОИВ Правительства области, Академия Пастухова; 2009 г., октябрь «Основы работы гражданского служащего» курс повышения квалификации государственных служащих, Университет Демидова; 2009 г., сентябрь «Совершенствование навыков работы на персональном компьютере», курс повышения квалификации, МУБИНТ; 2007 г., октябрь "Финансовое управление: категории качества управления", лекции Патрушевой Е.Г. 2007 г., октябрь "Общий менеджмент: принятие управленческих решений, финансовое планирование", лекции Леонтьевой Л.С.; 2007 г., июнь "Гостиничное хозяйство" Дегтярева Н.В., "Тренинг продаж и эффективного общения" Луканина М.Ф., тренинги-семинары; 2007 г., апрель "Работа с возражениями гостей. Предотвращение конфликтных ситуаций", тренинг-семинар А. Деревицкого сертификат; 2004 г. "Система управления гостиницей: спец. программное обеспечение Fidelio PMS" обучение силами специалистов компании HRS, г. Москва; 2004 г. "Гостиничный бизнес. Организация работы гостиницы с "0", гостиничный комплекс "Татьяна", г. Москва, Гостенина Татьяна, обучение и стажировка. |
| Обучение и работа за рубежом | Германия, Карлсруэ декабрь
2003 г. Работа на ежегодной встрече росиийских центров STN, презентация
годового отчета о работе центра. Стажировка по усовершенствованию
навыков работы по теме "Технология поиска информации. Система баз
данных STN International", Австрия, Вена сентябрь 2008 г. Работа в качестве переводчика-синхрониста лекций английского профессора О.Бэнакью для русскоязычной аудитории в Институте TCM. |
| Знание языков | Английский язык свободный
разговорный уровень (Upper Advanced)
|
| Другие профессиональные
навыки |
Веб-дизайн, HTML верстка, создание
анимированных Flash роликов, поддержка веб проектов, coздание английской
версии для сайтов, создание графической и полиграфической продукции,
профессиональный пользователь Интернет. |
| Знание ПО | Fidelio PMS, Microsoft Office
(Word, Excel, Power Point), Macromedia Dreamweaver, Flash, Free Hand,
PhotoShop, Corel Draw. |
| Сведения о
себе |
16 октября 1979 г., замужем, имею
дочь |
| Личные качества и умения |
Коммуникабельность, умение решать конфликтные ситуации, яркие лидерские качества, умение работать в команде, инициативность, трудолюбие, быстрая обучаемость. |